POSTE : Responsable Boutique Univers Couture Luxe H/F DESCRIPTION : - Vente du matériel - Accueil téléphonique et accueil magasin - Recueillir un maximum d'informations et renseigner les clients - Réassort des différents rayons - Entretien et optimisation de la surface de vente : merchandising et Vitrine - Gestion des devis et commandes clients - Mise à jour des mails - Formation des clients sur l'utilisation des machines - Gestion des commandes et des stocks - Responsable de caisse - Organisation d'événements toujours liés à l'optimisation du chiffre d'affaire - Gestion des réseaux sociaux liés à la boutique uniquement - Participation aux salons et aux événements partenaires (Création & Savoir-Faire, Foire de Paris, Esmod) - Manager l'équipe, veiller au bon fonctionnement de la boutique - Faire le relais d'informations siège/magasin - Suivi et analyse des chiffres - Organisation ateliers couture hebdomadaires - Gestion de planning - Relation avec SAV et avec l'atelier de réparation - Relation avec partenaires du magasin et de la marque : Esmod PROFIL : Aptitudes requises : - Confiance en soi et Leadership - Expérience en vente et bonne aisance relationelle - Autonomie : Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées - Esprit d'équipe : Générosité et solidarité dans le travail - Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives - Écoute et respect des différents interlocuteurs - Connaissances ou volonté d'apprendre l'univers des machines à coudre : curiosité sur l'univers créatif - Reactivité et force de proposition Compétences - Vente - Connaissances réseaux sociaux - Outils informatiques - Pack Office - logiciel interne (formation prévue) - Managment