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TECHNICIEN SYSTEME ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL (H/F) 88 - EPINAL
Offre n° 179FKXZ
TECHNICIEN SYSTEME ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL (H/F)
88 - EPINAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Dans le cadre de projets de déploiement, vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, vous assurez la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Installation, tests et recettes : - Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie). - Installer déploie et suit les mises à jour système et logiciel - Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques Exploitation : - Traiter les incidents sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie. - Gérer l'exploitation sur incident. - Diagnostiquer et traite les incidents. - Gestion du parc informatique connecté au réseau. Maintenance, administration et sécurité : - Suit l'évolution de l'équipement. - Administre la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation). - Effectuer l'inventaire matériel de ses sites proches - Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte). - Effectuer la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. - Informer les utilisateurs. - Suivre les interventions. - Contribuer à la sécurité physique et logiciel du site informatique. Support : - Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés. - Réaliser des supports et documentations à destination des utilisateurs INDICATEURS DE PERFORMANCE - Respect des contrats de service (SLA). - Objectifs trimestriel/annuel - Nombre de support et documentations publié TACHES SECONDAIRES : Vous pouvez intervenir en soutien aux Administrateurs et/ou Chef projet de la DSI de la CCI Grand Est. Dans ce cadre vous serez piloté par le référent définit. - Selon vos compétences, vous pourrez également réaliser et prendre en charge des tâches d'administration du Système d'information sur un périmètre bien défini. Poste nécessitant des déplacements sur les différents sites des CCI du Grand Est. AVANTAGES : - RTT - Carte ticket Restaurant - Mutuelle & Prévoyance d entreprise - CSE Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de personnel indisponible.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Compétences
- Administrer un système d'informationsCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidentsCette compétence est indispensable
- Installer intégrer le matériel ds environnemt prodCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Entreprise
CCI 88 EPINAL
1 ou 2 salariés
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