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Key Account Manager (H/F) 91 - GRIGNY
Offre n° 179HLFL
Key Account Manager (H/F)
91 - GRIGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Votre mission: Accompagner vos clients - TPE, PME,vers leur croissance et la réussite sur un marché hautement concurrentiel ! - Phase Embarquement Client : Garantir la bonne introduction du client dans notre organisation pour ses premiers pas en logistique- Innover pour épouser les nouveaux besoins -Assurer la transition fluide et efficace des nouveaux clients, en veillant à ce qu'ils soient bien intégrés et satisfaits de nos services -Contribuer à la formation des équipes et l'élévation des compétences- Transmettre et confier à l'équipe logistique opérationnelle le Customer Success Plan convenu en amont avec le Client - Phase Développement / Fidélisation : Garantir la fructification et le développement du client -Identifier et proposer des opportunités de croissance pour les clients existants- Piloter les projets logistiques de vos clients pour assurer l'amélioration continue des processus et des performances- Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes logistiques et vos clients- Vous appuyer sur les équipes logistiques et les faire monter en compétences et en autonomie- Être force de proposition pour l'amélioration continue et l'optimisation des processus - Gestion quotidienne et anticipation des problématiques logistiques : Prise en charge par les Chargé-e-s administratifs de Comptes clients (GAC*) internes , lesquels cascadent vers le Key Account Manager en cas de besoin, sur les sujets nécessitant hauteur de vue et prise de recul : ainsi l'articulation entre GAC et KAM Doté.e d'une excellente communication Vous maîtrisez des outils de bureautique et CRM Vous maîtrisez les outils métiers (ERP / WMS) : utilisation et optimisation des systèmes de gestion d'entrepôt et de ressources
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - sur même type de posteCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser des écarts, des aléas, des anomalies
- Concevoir et gérer un projet
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Déterminer des mesures correctives
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Organiser le travail d'une équipe
- Organiser une opération logistique de transport
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Rechercher des solutions adaptées et suivre la mise en oeuvre des mesures préventives et correctives
- Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application
- Superviser l'acheminement de produits
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
- Élaborer des processus et des modes opératoires techniques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
EZYTAIL SAS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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