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Réceptionniste Tournant (H/F) Poste Logé (H/F) 74 - ARACHES LA FRASSE
Offre n° 179JFSW
Réceptionniste Tournant (H/F) Poste Logé (H/F)
74 - ARACHES LA FRASSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F . A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services - Remplacement deux nuits par semaine du Réceptionniste de nuit ( Nuits fixées à l'avance et fixes sur la saison). Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des prestations annexes - Applique les procédures internes (LEAN ) Ressources Humaines : - Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire - A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité Prise à pouvoir début décembre 2024 à avril 2025 Vous travaillez du lundi au dimanche : 3 jours en journée et 2 nuits de 23 à 7h00 avec 2 jours de repos consécutifs Poste logé avec participation
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23688.0 Euros à 23689.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
PV EXPLOITATION FRANCE
10 à 19 salariés
Mme Candice EALET
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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