- Accueil France Travail
- Emploi
- Droit et justice
- Huissier de justice
- Nord
- Roubaix
- Détail de l'offre 179KJYV
- Accueil France Travail
- Emploi
- Droit et justice
- Huissier de justice
- Nord
- Roubaix
- Détail de l'offre 179KJYV
Chargé(e) de recouvrement Amiable (H/F) 59 - ROUBAIX
Offre n° 179KJYV
Chargé(e) de recouvrement Amiable (H/F)
59 - ROUBAIX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
Contrat CDI Description de la mission QUI EST L'ADIE ? Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises depuis notre création. Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations. Militants du microcrédit, du droit à l'initiative économique, de l'inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu'exigeants. Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre antenne de Roubaix (59), dans le cadre d'un CDI. Vos missions :En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d'un portefeuille client. Le tout en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes : - Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille. - Effectuer les recherches de données client afin d'optimiser le traitement des dossiers en phase amiable. - Principalement, au téléphone, vous assurez le recouvrement des créances en effectuant les rappels de paiements aux clients en retard (relances téléphoniques, courriers, sms..). - Vous tenterez de comprendre les raisons des retards de paiement et afin d'obtenir un remboursement rapide. - Vous serez en charge de la recherche de solutions de remboursement en fonction de la situation de vos clients. - En cas de fortes difficultés (dépôt de bilan, surendettement.) vous serez en charge de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur. Toutes ces missions entrent dans le cadre de la préservation de la relation client. Profil Compétences métier recherchées :- Diagnostic de la situation et/ou du projet client.- Esprit d'analyse et de synthèse.- Gestion de la relation client Qualités et aptitudes professionnelles :- Capacité à argumenter.- Capacité de négociation.- Maîtrise de soi.- Sens de l'organisation et des priorités.- Sens du service client interne/externe. Pourquoi rejoindre l'Adie ? L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique. 97 % des salariés de l'Adie sont fiers d'y travailler. Rejoignez-nous ! Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autre distribution de crédit
Entreprise
ASS POUR DROIT A L INITIATIVE ECONOMIQUE
20 à 49 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 62 - HENIN BEAUMONT
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Commercial Junior (H/F)
ILLYADE - 59 - Wasquehal
Nous recrutons des conseillers commerciaux H/F dans le cadre de notre partenariat avec nos clients dans les domaines de l'énergie, des assurances et de la presse. Dynamique et professionnel, Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère Mode (H/F)
CAPTAIN TORTUE FRANCE - 59 - LILLE
Entreprise familiale de 30 ans à taille humaine aux racines aixoises, Captain Tortue recrute pour sa marque Maison Captain. Passionné(e) par la Mode, la vente, le conseil nous vous proposons...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 59 - ARMENTIERES
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Alternance - Assistant.e Digital Business Developer (H/F)
JEHANN - 59 - LILLE
Afin de développer nos activités, nous recherchons nos futurs "Assistant.e Digital Business Developer en apprentissage." Descriptif détaillé des missions : - Recherche de nouveaux clients via les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
VENDEURS CONSEIL A DOMICILE (H/F)
59 - Lille
Nous recherchons des Conseillers de Vente pour rejoindre notre équipe (emploi non salarié, vous aurez la nécessité de vous immatriculer et de choisir votre statut juridique). Fonctions: - Organiser...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 30 jours
Profession commerciale
Non renseigné(déjà vu)
Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F)
PRO IMPEC GRAND LILLE I Bureau Tertiaire - 59 - LAMBERSART
Qui sommes nous ? PRO IMPEC est un acteur majeur dans le secteur de la propreté depuis près de 35 ans. Chaque jour et grâce à nos 5000 collaborateurs dans toute la France, nous contribuons au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers (H/F)
SARL EXOSPHERE - 59 - WASQUEHAL
Dans le cadre de notre partenariat avec des partenaires de notoriété nationale, dans le domaine de l'énergie, l'assurance ou encore la presse, nous recrutons des conseillers commerciaux H/F. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (H/F)
AU MOULIN ROSE - 59 - LILLE
Vous souhaitez : - Donner du sens à votre vie professionnelle - Travailler de chez vous et gagner de l'argent à temps choisi - Développer et valoriser une marque engagée et des produits exclusifs -...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Profession commerciale
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers (H/F)
WEECAN - 59 - Tourcoing
Spécialistes de la vente directe, nous recrutons pour le compte de nos partenaires dans les domaines de l'énergie, de l'assurance et de la presse. Sous la responsabilité de votre manager, vous aurez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)