RESPONSABLE SAV AUTOMOBILE - POSTE A POURVOIR DE SUITE (H/F) 93 - LA COURNEUVE
Offre n° 179MLWV
RESPONSABLE SAV AUTOMOBILE - POSTE A POURVOIR DE SUITE (H/F)
93 - LA COURNEUVE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
Bienvenue dans une équipe où le service client est au cœur de nos préoccupations. Nous recherchons un réceptionnaire après-vente passionné pour rejoindre notre entreprise dynamique et innovante. Le poste est basé à la Courneuve Tâches En tant que réceptionniste après-vente, vous serez l'ambassadeur de notre service après-vente. Votre rôle principal consistera à accueillir chaleureusement nos clients, à coordonner les activités de maintenance et à assurer la satisfaction de ces derniers tout au long du processus. Accueillir et conseiller les clients sur les prestations disponibles Planifier et organiser les rendez-vous de maintenance Rédiger les ordres de réparation et suivre leur exécution Assurer le suivi des interventions et garantir la qualité des prestations Gérer la facturation et l'encaissement des services Traiter les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité Compétences requises Connaissance approfondie des véhicules et du secteur automobile Sens de l'organisation et rigueur administrative Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d'autorité Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Aptitude à la vente et sens commercial développé Avantages Lieu : 93120, La Courneuve Type d'emploi : CDI Avantages : Carte Swile (titre restaurant), mutuelle, une journée enfant malade Vous rejoindrez notre équipe au sein d'une entreprise renommée, et vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et convivial. Des opportunités de formation et de développement professionnel vous seront également offertes pour enrichir votre parcours professionnel. Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez une expérience dans le secteur automobile et que vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée, alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique ! Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 42000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Établir un devis
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
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