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Agent de réservation en hôtellerie Luxe, Lac d'Annecy (H/F) 74 - Savoie (Haute)
Offre n° 179PTDC
Agent de réservation en hôtellerie Luxe, Lac d'Annecy (H/F)
74 - Savoie (Haute)
Actualisé le 09 septembre 2024
Travaillez dans le haut de gamme grâce à ANTEO en tant qu'AGENT DE RESERVATION h/f en haute Savoie, sur les rives du lac d'ANNECY en CDI. Les établissements : Groupe d'hôtels-Restaurants 4*/5* tous situés au pied des pistes de ski de stations renommées. Les établissements comptent des chambres, des suites et des prestations annexes de haut standing. Nous proposons : - Un CDI - Des horaires en journée - 2 jours de congés consécutifs - 39 heures/semaine - Un salaire mensuel brut de 2 688 € - Des tickets restaurants à hauteur de 12 euros par jour Vos missions : - Vous êtes rattaché au siège social - Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique - Vous renseignez le client et les agences de voyages sur les prestations et la disponibilité des Hôtels, Chalets et sur les modalités de réservation. - Vous effectuez et suivez les devis - Vous mettez à jour le planning de réservation - Vous effectuez le suivi des dossiers clients et des encaissements. - Vous effectuez le suivi des partenaires. Vous êtes : - Vous êtes bilingue anglais, une autre langue est un plus ( Russe, portugais) - Vous avez une formation dans l'hôtellerie restauration - Vous avez une expérience similaire d'au moins 2 ans dans le luxe - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques est - Vous connaissancez le logiciel OPERA ou de réservation - Vous avez un sens développé du commerce et de la relation clientèle - Vous avez de la rigueur, de l'organisation, de réactivité - Vous avez le permis de conduire Les AVANTAGES du poste : + 2 jours de repos consécutifs + 39 heures de travail par semaine + Un cadre de travail unique et luxueux + Une politique humaine rare + Une entreprise à potentiel avec des perspectives de carrière + Des locaux neufs et à l'image de l'hôtellerie de luxe + Des horaires de travail en cohérence avec une vie privée et en continu.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent service réception Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Stratégie tarifaire
- Yield management / tarification en temps réel
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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