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Offre n° 179PVBF
Commercial(e) (h/f)
44 - Nantes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
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Notre client est une entreprise de service à la personne et aux professionnels située à Nantes (44) La satisfaction clientèle et le bien être de leur salariés est primordiale pour cette PME et il cherche aujourd'hui un(e) commerciale désireux de rejoindre leur équipe et cette belle aventure. À propos de la mission VENDRE les services et accroître notre portefeuille client de façon pérenne. Le commercial est directement rattaché à la cheffe d'entreprise. Mission 1 : Fidéliser - Entretenir les relations clients. - Réaliser le suivi qualité/satisfaction auprès du client systématiquement : - Après chaque première intervention (remplacements), - Au bout de 15 jours suite à une mise en place, - Suite à une réclamation remontée. - Rester informé sur les besoins clients et les faire remonter à la direction. - Évaluer les besoins de nos clients lors d'une demande de modifications de prestation (suite à un déménagement, agrandissement.). - Proposer des solutions face à l'évolution des besoins clients (en lien avec matériels, produits, temps, intervenants.). - Conseiller notre clientèle. - Élaborer des propositions commerciales. - Argumenter et négocier auprès de potentiels clients. Mission 2 : Prospecter - Développer notre portefeuille clients en faisant de la prospection auprès des particuliers et professionnels. - Analyser les prospects potentiels sur une zone géographique donnée. - Assurer les rendez-vous visites clients, évaluer leurs besoins et rédiger le cahier des charges en fonction de la demande. - Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques). - Argumenter et négocier auprès des clients actuels. - Effectuer une démonstration de nos services. - Élaborer des propositions commerciales. Mission 3 : Administratif - Gérer les mails clients. - Réaliser la gestion administrative d'une prospection. - Réaliser les devis et contrats. - Suivre le traitement des devis clients. - Faire un reporting régulier. Le commercial se charge de la vente de nos services qu'il représente. Pour faire cela, il doit maîtriser les techniques de ventes de base et connaître nos services sur le bout des doigts Le commercial reflète l'image de marque de l'entreprise et des services qu'il doit vendre au quotidien et doit être le plus convaincant possible pour fidéliser sa clientèle et atteindre de nouveaux clients . Rémunération & Avantages Rémunération : 2 100 EUR - 2 350 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Télétravail possible après période de formation - Véhicule de société possible Profil recherché Les « savoirs » : connaissance des techniques de vente connaissance de l'entreprise et de ses offres, connaissance des particularités de chaque clients Les « savoir techniques » : capacité d'adaptation, faire preuve de sang-froid, sens de l'argumentation et de la persuasion, sens de la négociation, sens de la communication, capacité d'analyse, capacité de dialogue, capacité de prise de décision, capacité de synthèse Les « savoir-être » : sens de l'écoute, empathie, organisé, réactif, autonome, tenace, dynamique excellent relationnel, rigoureux - Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis - Permis B
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
IZIWORK
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