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Assistant / Assistante service clients (H/F) 27 - HEUDEBOUVILLE
Offre n° 179QDBL
Assistant / Assistante service clients (H/F)
27 - HEUDEBOUVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2024
BRANDEYES EUROPE est une société de distribution de lunettes solaires et optiques en cours de déploiement en France et en Europe, soutenue par une équipe internationale. Rejoignez-nous au début de l'aventure ! Dans le cadre de notre implantation sur le marché Français et Européen, nous recherchons un(e) assistant(e) Service client France et Europe Missions : - Gestion des commandes : saisie, confirmation clients, suivi des expéditions et facturation - Réaliser l'interface entre les clients, les représentants et les différents services internes ou externes (comptabilité, logistique, planification, transitaires .) et garantir la qualité du service - Apporter une réponse aux réclamations clients et en assurer le suivi - Traiter les appels entrants Profil : - BAC, BAC+2 en Commerce (ou équivalent) avec un minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire - Très une bonne communication à l'oral et à l'écrit - Anglais B2 impératif, la pratique de l'allemand est un vrai plus - Aisance relationnelle, autonomie - Connaissance d'un ERP type SAP ou ODOO appréciée - Note: Les candidatures de personnes ne parlant pas un anglais niveau courant à professionnel ne seront pas prises en compte.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents logiciel SAP
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Établir un devis
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Entreprise
BRANDEYES EUROPE SERVICES
Mme Guillemette SANIEZ
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