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Conseiller Clientèle (H/F) 67 - SAVERNE
Offre n° 179TBLQ
Conseiller Clientèle (H/F)
67 - SAVERNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
( L'Océanide RECRUTE ) Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. Votre quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Vous participez à la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions, vous assurerez la promotion des différents espaces et produits proposés afin d'assurer les ventes dans un objectif de fidélisation. Responsabilités : - Assurer l'accueil, l'orientation et la satisfaction des clients et participer au développement commercial du site. - Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, - Fournir des informations sur nos produits, - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace, - Assurer le suivi des demandes des clients et garantir leur satisfaction, - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés, - Accueillir les clients (physique et téléphonique), - Tenir la caisse, - Informer, communiquer et répondre aux besoins du client, - Contrôler les entrées et les accès, - Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services, - Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques (geste commercial), - Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales, - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires, - Participer aux évènements extérieurs (salon, forum), - Animer et gérer la boutique, - Gérer les abonnements et les inscriptions, - Reporter l'activité au responsable : fréquentation, recette, ..., Compétences requises : - Bon esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres, - Excellentes compétences en communication verbale et écrite, Si vous êtes passionné par le service client, avez d'excellentes compétences en communication et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Travail en soirée Travail les jours fériés la maitrise du Français a l'oral est à l'écrit est indispensable
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1848.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Pack Office (word-excel) Cette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Entreprise
L'OCEANIDE
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