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Conseiller.ère numérique H/F- 75 (H/F) 75 - PARIS 10
Offre n° 179VNPF
Conseiller.ère numérique H/F- 75 (H/F)
75 - PARIS 10 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Au sein du pôle médiation numérique, vous prendrez en charge les actions sur le terrain à destination du public touché par l'éloignement numérique, au sein de nos locaux ou des locaux de nos partenaires sur Paris. Vous serez sous la responsabilité hiérarchique d'une chargée de territoire et de la responsable du pôle. Vous travaillerez en collaboration avec les autres acteurs du pôle médiation numérique. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amenés à assurer les tâches et missions suivantes : Accueil et information des publics : - Accueillir, écouter et accompagner les publics dans le cadre des actions de médiation numérique. Le conseiller numérique doit traiter avec égalité et bienveillance tous les bénéficiaires des actions de Colombbus. - Informer de manière claire et précise le public sur place ou par téléphone sur le déroulement des actions (adhésion, inscription, dates, programmes, etc.) ; participer à la gestion des réservations et des inscriptions. - Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement intérieur. Alerter le supérieur hiérarchique en cas de besoin ; - Respecter la charte d'engagement du pôle de médiation numérique. Accompagnement des publics : - Animer des ateliers de médiation numérique (collectifs et individuels) pour tous les publics / tous les niveaux et ainsi œuvrer à l'inclusion et à l'éducation numérique ; - Accompagner les bénéficiaires dans l'acquisition d'une autonomie dans leur usage du numérique (smartphone, ordinateur, tablette etc.) ; - Sensibiliser aux enjeux et aux dangers du numérique. Suivi d'actions et communication : - Fournir les éléments précis de suivi d'activités (émargement, bilan etc.) au supérieur hiérarchique dans les délais impartis ; - Assurer la mise en œuvre d'un programme défini et respecter le planning prévu (ex. : Rencontres numériques) ; - Représenter l'association avec tenue, discours et posture professionnelle adaptés auprès des publics et des partenaires de Colombbus. Veille et supports : - Assurer une veille sur les pratiques et usages en matière d'inclusion et d'éthique numériques ; - Participer à la rédaction de supports pédagogiques adaptés aux différents publics et types d'accompagnement (individuel et collectif), en collaboration avec les autres membres du pôle Médiation Numérique ; - Participer à la conception et la réalisation des produits ou supports de communication pour promouvoir les actions, selon les indications du supérieur hiérarchique. Généralités sur le poste : - Date d'entrée en fonction souhaitée : 1er octobre 2024 - Type de contrat : CDD de 10 mois pouvant déboucher sur un CDI - Temps plein : 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 (pause méridienne d'1h) Processus de recrutement : - Premier entretien en présentiel et mise en situation avec la chargée de territoire - Second entretien en présentiel avec la responsable du pôle médiation numérique
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1820.04 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Conseiller numérique Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du publicCette compétence est indispensable
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétencesCette compétence est indispensable
- Organiser et planifier une activitéCette compétence est indispensable
- PIX - Niveau 4 Cette compétence est indispensable
- Comprendre et respecter les règles de vie collective
- Concevoir une animation événementielle
- Gérer une situation conflictuelle
- Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
COLOMBBUS
20 à 49 salariés
Colombbus, association de loi 1901, a pour mission d'agir en faveur de l'inclusion sociale et l'insertion professionnelle par le numérique à destination des publics éloignés de la formation et / ou de l'emploi. Mme Raphaële GUBERT
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