Assistant / Assistante administration des ventes (H/F) 95 - ST OUEN L AUMONE
Offre n° 179VRPF
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
95 - ST OUEN L AUMONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
Profilia, est à la recherche, pour l'un de ses clients basé dans le Val d'Oise : Un(e) Assistant(e) ADV Missions: Gestion administrative des commandes : réaliser les devis simples, prendre les commandes et suivre leur réalisation, contrôler la pré-facturation, gérer les réclamations . Relation clientèle : s'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles, analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées, proposer des actions correctives en cas de réclamation ... Gestion logistique du dossier client : déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client, piloter des opérations, transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation et en garantir le respect... Reporting et communication : participer à la consolidation des données d'activité client (KPI) Profil: Connaitre la chaîne logistique/ transport serait un plus! Maîtriser les règles et procédures commerciales et administratives Connaitre les grilles tarifaires de son portefeuille clients Savoir restituer et consolider des informations Maitriser l'outil informatique et les outils nécessaires à l'exercice de la fonction :Pack office (bonne maîtrise d'Excel) Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit (niveau d'orthographe et de syntaxe permettant une communication écrite de qualité) Poste : Faculté d'anticipation et sens de l'initiative Analyse et esprit de synthèse Rigueur, Précision, Réactivité Organisation, Gestion du temps et des priorités Gestion du stress Capacités à travailler en équipe (Bureau en Open space)
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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