Technicien poste de travail - Help Desk (H/F) 45 - MONTARGIS
Offre n° 179VYRM
Technicien poste de travail - Help Desk (H/F)
45 - MONTARGIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 septembre 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Notre entreprise, ancrée dans la région dynamique du Centre-Val de Loire, recherche pour un de nos clients du domaine assurantiel, son futur Technicien Poste de Travail (H/F). Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) à relever les défis technique du support Client dans le milieu tertiaire, ce poste est fait pour vous. pour un de nos clients de la région centre, nous recherchons un technicien Poste de travail H/F : Rattaché(é) à la Direction des Systèmes d'Information, vos principales missions consisteront à : * Description et livrables de la prestation Description des prestations : - Réception et traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité. - Préparation et déploiement de postes informatique - Dispaching des demandes et incidents vers niveau 2 - Acteur de projets divers de l'infrastructure Expertise souhaitée Expérience et compétence requises : - Formation aux bonnes pratiques de support (ITIL V3 ou V4) - PC portable Windows 10/11 et iOS (iPhone et iPad) - Suite bureautique et cloud d'Office 365 - Brassage de baies réseau - VisioConférence BOYD et MTR (Teams) - Consoles d'administration :AD, Intune/EndPoint, SCCM , CyberWatch, Ucopia Savoir-faire requis : - Bon relationnel, sens de l'écoute et esprit d'équipe - Appétence pour le service et le support clients - Capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe de production - Rigoureux et organisé - Motivé Conditions : - La prestation se déroulera chez notre client sur Montargis pour une durée de 4 mois jusque fin décembre 2024. - Démarrage de la mission : Septembre 2024 Transformez l'avenir avec notre approche moderne et participative !
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents matériel informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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