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Réceptionniste en hôtellerie en alternance (H/F) 971 - PORT LOUIS
Offre n° 179WBRB
Réceptionniste en hôtellerie en alternance (H/F)
971 - PORT LOUIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 août 2024
Efficience LAB, est un organisme de formation spécialisé dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. Le CFA se veut un laboratoire d'expertise professionnel qui crée une synergie entre qualité et bonnes pratiques dans le but de produire de futurs professionnels du tourisme. Pour la rentrée 2024, nous recherchons pour le compte de nos partenaires des Réceptionnistes en hôtellerie en Alternance. Véritable point d'entrée et de contact, vous reflétez la première vitrine de l'établissement hôtelier. A la réception et sous la supervision de votre référent.e, vous participez à l'accueil et à la satisfaction des clients dès leur arrivée en effectuant les formalités administratives liées à leur séjour. Vous serez donc en charge des missions suivantes : - Assurer les opérations relatives à l'accueil et à la conciergerie - Planifier les réservations et effectuer les check in /check out - Enregistrer les règlements - Distribution en ligne et suivi de l'e-réputation Profil recherché : -Vous avez une appétence pour le commerce et un goût prononcé pour le sens de l'accueil -Vous possédez une aisance relationnelle pour travailler en équipe et vous adapter au public -Véritable couteau suisse, vous savez répondre aux sollicitations et gérer les priorités simultanément -Vous avez une présentation impeccable - Vous êtes réactif.ve et diplomate - D'un tempérament calme, vous savez garder votre sang froid -Vous avez de bonnes bases en anglais La description du poste vous correspond ? Vous souhaitez postuler et recevoir une formation à la hauteur de vos attentes ? Alors rejoignez Efficience LAB et envoyez votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@efficience-lab.com.
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Grille de rémunération d'alternants
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
EFFICIENCE LAB
Mme DJESSIE JOSEPH
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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