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Assistant / Assistante e-commerce (H/F) 91 - Longpont-sur-Orge
Offre n° 179XYTF
Assistant / Assistante e-commerce (H/F)
91 - Longpont-sur-Orge - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
La société OTITEC NEGOCE est spécialisée dans l'e-commerce et travaille étroitement avec les plus grandes marketplace (Leroy Merlin, Castorama, Conforama, Bricoman). Au sein de notre équipe Relation Clientèle, vous aurez pour principal mission la prise en charge des demandes après ventes de nos clients par le biais des appels et des mails. Votre but est d'apporter les meilleures solutions aux clients tout en respectant la politique de l'entreprise. Vous conseillez les clients sur nos produits et apportez une solution adaptée dans la gestion des demandes après-ventes. Vos missions sont les suivantes : - Répondre aux mails et aux appels des clients et leur trouver des solutions adaptées - Gestion des litiges clients : retours, réclamations, rupture de stock, etc. - Suivre le statut des commandes Profil recherché: Vous disposez d'une bonne orthographe et d'une très bonne élocution en français. Vous êtes rigoureux(se) et exigeant(e). Une première expérience dans le e-commerce est un sérieux atout. Maîtrise du pack office, Word, Excel. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 670,00€ à 2 000,00€ net par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien Primes Expérience: Commercial H/F: 1 an (Optionnel) Langue: Anglais (Optionnel) Langue: Polonais (Optionnel) Horaires : Du lundi au vendredi Période de travail de 8 Heures Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21 000,00€ à 25 000,00€ par an
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent commerce
Compétences
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Entreprise
OTITEC NEGOCE
1 ou 2 salariés
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