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Account manager - Marketing digital (H/F) 92 - PUTEAUX
Offre n° 179ZHSV
Account manager - Marketing digital (H/F)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Entreprise : Dans le cadre du développement de Genio, acteur dans le domaine du marketing digital, nous recherchons notre futur(e) collaborateur(trice) pour un poste de « Account Manager », localisé à La Défense. Missions Opérationnelles : - Gérer l'onboarding des nouveaux clients (set-up technique, formation, etc.). - Mettre à jour le CRM, le dashboard et les outils de reporting. - Identifier des opportunités de développement. - Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'entreprise. - S'assurer quotidiennement de la qualité du traitement des prospects en réalisant des audits. - Traiter les prospects refusés par nos clients et réaliser des reportings dans l'objectif d'analyser la qualité. - Répondre aux sollicitations des clients et gérer la satisfaction client. - Proposer et mettre en place de nouvelles idées pour automatiser les processus de suivi clientèle. - Prospecter et identifier de nouveaux partenaires - Accompagner l'équipe technique dans l'automatisation de la gestion des leads. Pré-requis : - Vous devez impérativement avoir une première expérience dans le domaine de la génération de leads en tant qu'account manager au (minimum 2 ans) - Formation Bac +5 Soft Skills : - Vous êtes passionné(e) par la relation client. - Vous aimez rendre quotidiennement service à nos supers clients. - Vous avez une expérience dans la relation client sur mesure. - Vous avez un fort esprit analytique. - Vous êtes réactif(ve), autonome, passionné(e) et motivé(e). - Vous avez envie d'apprendre et vous êtes prêt(e) à contribuer à l'amélioration de notre service. - Vous voulez participer à l'évolution de nos services. Hard Skills : - Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.). - Compétences en gestion de bases de données et reporting. - Connaissance approfondie des outils de marketing digital (Google Analytics, SEO, Social Ads) - Compétences en téléprospection et génération de leads. - Capacité à analyser les données de performance et à proposer des actions correctives. - Compétences en gestion de projets et automatisation des processus (Web service). - Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office). - Excellentes compétences en rédaction et communication écrite.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Améliorer le positionnement d'un site web
- Analyse statistique
- Analyser les insights et les usages des consommateurs
- Business Intelligence (BI) / Informatique décisionnelle
- Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs
- Concevoir et gérer un projet
- Droit commercial
- Définir une stratégie de développement d'une activité ou de produits
- Développer l'image et la notoriété d'une entreprise
- Marketing des réseaux sociaux
- Marketing digital
- Marketing relationnel
- Mener une campagne d'e-mailing
- Mesurer le retour sur investissement d'une action marketing
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Outils de planification
- Outils de web analyse - web analytics
- Participer aux phases créatives d'un projet marketing
- Participer à la définition d'une stratégie de développement de produits
- Réaliser une étude marketing
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Search Engine Marketing (SEM)
- Techniques de planification
- Typologie du client
- Utiliser les outils numériques
- Webmarketing
- Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
- Élaborer une stratégie de marketing digital
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
GENIO
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