POSTE : Technicien Soutien Informatique aux Utilisateurs H/F DESCRIPTION : Au sein d'un collectif resserré, dans le respect des règles métier et des engagements de Qualité de Service de la chaîne de soutien, vous : - Accueillez nos clients en espace service - Assurez un soutien niveau 1 et accompagner de l'utilisateur dans l'usage de son poste de travail - Contribuez au bon déroulement des projets pilotés par les chargés de projet DISU et plus particulièrement ceux en liens avec la mise à jour du parc d'ordinateur - Réalisez les activités nécessaires à la maintenance préventive et corrective des espaces de réunions - Accompagnez les utilisateurs dans l'appropriation de leur environnement de travail au travers d'animations individuelles ou collectives - Respectez et faites respecter les règles de sécurité concernant le système d'information - Sensibilisez les utilisateurs à la bonne gestion de ses données et aux usages numériques responsable - Contribuez à la gestion du parc informatique (matériels et bases documentaires) primes - CE PROFIL : Fort d'un excellent relationnel, vous intervenez pour installer et assurer le bon fonctionnement des postes de travail informatiques, des moyens d'impression et autres équipements digitaux Vous en assurez le bon fonctionnement et assistez les utilisateurs dans l'appropriation de leur poste de travail. Les qualités attendues sont : - Autonomie - Sens du service - Facilité et rapidité d'adaptation - Facultés de communication, d'écoute et d'expression - Rigueur, sens de la méthode