POSTE : Assistant Technique H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à LANESTER, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi ne pas propulser votre carrière en assumant les défis d'un Assistant technique (F/H) ? Rejoignez notre client pour fournir un soutien client de haut niveau tout en garantissant une expérience utilisateur optimale et personnalisée - Gérez efficacement les appels téléphoniques du service après-vente pour offrir un soutien client exceptionnel - Accompagnez et formez les utilisateurs afin de maximiser leur expérience et l'utilisation des produits - Identifiez les besoins des clients en écoutant activement et proposez des solutions innovantes et adaptées PROFIL : Recherche un(e) assistant(e) technique (F/H) dynamique avec un minimum d'un an d'expérience et une passion pour l'excellence client - Gérer les appels du service après-vente avec empathie et professionnalisme - Former et accompagner les utilisateurs pour optimiser leur expérience produit - Montrer une écoute active et curiosité pour identifier et résoudre les besoins clients - Certification en assistance technique ou diplôme en informatique apprécié Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant ! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.