POSTE : Responsable Institut de Beauté Abymes Guadeloupe H/F DESCRIPTION : Qu'attendons-nous de vous ? - Garantir l'atteinte régulière des objectifs commerciaux et qualitatifs - Développer la fréquentation de l'institut - Veiller à la satisfaction de tous les clients - Garantir la cohésion de l'équipe - Maîtriser des compétences techniques nécessaires aux soins de beauté, massages Quelles seront vos Missions Principales ? - Gérer l'institut, son développement et le personnel - Dynamiser positivement l'équipe et fixer des objectifs chiffrés - Développer la fréquentation de l'institut et fidéliser la clientèle - Appliquer et faire appliquer les valeurs, processus et procédures de l'institut - Veiller à la propreté de l'institut et à la qualité du service - Organiser le travail de l'équipe et pratiquer activement la polyvalence - Remplacer une esthéticienne en cas de besoin - Réaliser des prestations clients de haute qualité - Proposer des améliorations pour développer les ventes et la satisfaction des clients Quelles seront vos Responsabilités ? - Responsable du chiffre d'affaires et de la qualité des services - Responsable de la propreté, de l'accueil et du respect des protocoles - Responsable des stocks et de la caisse - Respect des horaires et de l'hygiène - Respect des protocoles de soins - Accueil clientèle chaleureux - Tenue vestimentaire impeccable Qu'est-ce que nous vous offrons ? Salaire compétitif de 2531€ pour 39 heures par semaine Primes mensuelles sur objectifs, allant de 150€ à 800€ Bonus annuels Mutuelle d'entreprise Et vous qu'avez-vous à nous offrir ? PROFIL : Vous êtes une personne motivée ? Animée d'une vraie passion pour booster les ventes et développer une activité ? Alors, cette offre est faite pour vous ! Vous aimez relever des défis ? Vous avez l'oeil pour repérer les opportunités et faire grandir un business ? Si en plus, vous êtes à l'aise avec les chiffres et que vous savez comment transformer une bonne stratégie en résultats concrets, vous êtes la personne qu'il nous faut ! Ce qu'on recherche : - Esprit stratégique : Vous avez une vision claire pour faire croître un point de vente. - Leadership naturel : Vous savez motiver votre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même. - Proactivité : Les challenges ne vous font pas peur, vous les anticipes ! - Relationnel au top : Créer des liens avec les clients et les partenaires, c'est votre seconde nature. - Aptitude à l'analyse : Vous êtes à l'aise avec les KPI et savez comment ajuster le tir pour atteindre les objectifs. Rejoignez-nous pour faire briller notre institut et ensemble, on va faire des merveilles !