POSTE : Secrétaire Commerciale Véhicules d'Occasion H/F DESCRIPTION : BMW INDIGO est une entreprise familiale, aujourd'hui leader sur le département de l'Essonne. Elle est composée de 5 concessions situées à Lisses, Juvisy-sur-Orge, La Ville du Bois, les Ulis et Ballainvilliers. Ses priorités ? Satisfaire au mieux sa clientèle en s'assurant du bon développement du savoir-faire et du bien-être de ses collaborateurs. Nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite :) Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe située à Ballainvilliers (91). Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous aurez pour principale mission : - Enregistrer les commandes clients validées par les Chefs de Ventes ; - S'assurer que les livraisons soient réalisées dans les délais les plus brefs ; Assurer le suivi, prévenir des retards, confirmer par lettre la commande dans les délais impartis ; - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation (immatriculations ) ; - Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord ; - Présenter et vendre les extensions de garantie et autres périphériques ; - Assister les commerciaux dans les tâches administratives liées aux dossiers de financements ; - Effectuer les livraisons administratives ; - Gestion Administrative des approvisionnements, contrôle, affectation ; - Gérer les dossiers de vente client ; - Contrôler les factures de sous-traitants sur imputation; - Transmettre l'état des stocks et de ventes - Assurer la transmission des données liées aux stocks, ventes et livraisons pour la préparation des reportings ; - Exploiter les logiciels de gestion propre à la concession; - Relais des réclamations ; - Réunions commerciales (Compte rendu et/ou participation) ; - Accueil et renseignements clients ; Gérer les appels téléphoniques et prendre les messages ; - Réservations et Commandes clients ; - Suivi dossiers primes, opérations ; - Suivi véhicules de service ; - Classements et archivage ; - Soucieux(se) de la satisfaction de nos clients / notoriété de l'entreprise Indigo ; - Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, les autres services et le constructeur ; - S'occuper des démarches liées à l'export si nécessaire ; Cette liste non exhaustive, vous permettra grâce à votre implication de développer de nouvelles missions et façonner votre poste selon les besoins de d'évolution de la concession. Vous possédez un Bac +2 - Bac +3 commerce ou administratif et justifiez d'un minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Véritable interface entre les clients et les différents collaborateurs de l'entreprise, vous possédez de fortes qualités relationnelles. Votre compréhension et votre savoir-faire commercial vous permettra d'assister les commerciaux dans la gestion des dossiers. Une bonne maitrise des logiciels informatiques (Word, Excel, PPT) est indispensable. Dynamique et impliqué(e), vous possédez une véritable passion pour nos marques. Une orientation client authentique, des capacités relationnelles exacerbées et une grande rigueur sont des qualités indispensables pour mener à bien cette mission. Une excellente présentation est requise. Vous êtes passionné(e) d'automobile et plus particulièrement de BMW, alors qu'attendez-vous pour rejoindre la famille INDIGO ?! :) N'hésitez plus à postuler ! PROFIL :