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Bagagiste / Welcomer, Chasseur, Voiturier (H/F) Hôtels de luxe 75 - PARIS 01
Offre n° 180FZXZ
Bagagiste / Welcomer, Chasseur, Voiturier (H/F) Hôtels de luxe
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
Nous recherchons des bagagistes / Welcomer,cChasseur, Voiturier (F/H) pour 3 de nos hôtels parisiens 4 et 5 étoiles - situés les 1er, 5ème et 8ème arrondissements parisiens. En tant que Welcomer, Chasseur(sse), Voiturier(ère) vous serez le garant de l'accueil personnalisé des clients. Saluer et accueillir les clients selon les standards de Melia Hôtel International Assurer une qualité d'accueil personnalisée aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour Ouvrir les portières du véhicule et proposer de l'aide au client Ouvrir les portes de l'hôtel au passage des clients Contrôler le Welcome Drink et proposer un rafraîchissement aux clients lors de leur arrivée Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (Réception, Guest Experience) Accompagner les clients jusqu'à l'ascenseur et l'actionner Assurer, si besoin et autant que de besoin, le service des bagages et veiller à la bonne organisation et au bon entretien de la bagagerie Assurer, si besoin et autant que de besoin, l'accueil et l'accompagnement des clients enchambre: transport des bagages, accompagnement et présentation de la chambre et de ses prestations Garer et mettre à disposition le véhicule des clients Contrôler et surveiller les lieux de stationnement des véhicules des clients Effectuer, si besoin et autant que de besoin, les différentes courses nécessaires à l'intérieuret/ou à l'extérieur de l'hôtel pour les clients (envoi du courrier, effectuer des achats pourles clients.) Mettre en place les amenities en chambre Etre à l'écoute des clients, détecter leurs besoins et veiller à la bonne transmission desmessages Assurer, en lien avec la réception ou le service Guest Experience, la gestion des différentesdemandes des clients (renseigner et informer les clients sur les services et prestations del'établissement, sur le service de réservations de taxi, les activités touristiques duquartier.) S'assurer de la propreté du lobby et des parties communes Veiller à la sécurité des biens et des personnes Quel profil recherchons-nous? : Vous avez une précédente expérience dans un hôtel de luxe (emploi, apprentissage, stages) Vous avez le sens de l'accueil, êtes avenant(e) et souriant(e) Vous avez une excellente présentation et avez le sens du détail Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et prenez des initiatives Vous maitrisez le français, avez un anglais courant. La maitrise de l'espagnol est souhaitée Quels seront vos conditions d'emploi et avantages? Contrat en CDI Temps de travail hebdomadaire: 39h 2 jours de repos consécutifs 1 RTT par mois A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés) Indemnités nourriture Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel Prime annuelle d'habillage/déshabillage Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut Mutuelle et prévoyance Prise en charge de l'abonnement des transports à 60% Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne Plateforme d'E-learning eMelia
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2019.33 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en hôtel de luxeCette expérience est indispensable
Compétence
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
MELIA VENDOME
20 à 49 salariés
- Site internet
- http://www.melia.com
Avec plus de 350 hôtels dans 35 pays, Meliá Hotels International est un groupe hôtelier international de renom, porteur de belles opportunités d'évolution.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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