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Offre n° 180HDSJ
Team manager (F/H)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Vos Missions principales : - Vous encadrez une équipe de 5 techniciens d'exploitation en travail posté. - Vous coordonnez les équipes pour rétablir la qualité de service. - Vous gérez les incidents, traitez ceux en escalade, mettez en œuvre des cellules de crise et coordonnez les incidents simultanés. - Vous suivez les indicateurs de performance, gérez les droits des techniciens et tenez à jour les backlogs incidents. - Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des processus opérationnels. - Vous communiquez quotidiennement et hebdomadairement sur les incidents, les changements et les performances. - Vous participez aux astreintes. 3 postes à pourvoir.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
EXPECTRA
20 à 49 salariés
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. M. Cherif AKSIL
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