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- Détail de l'offre 180HDTD
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Offre n° 180HDTD
Réceptionniste (H/F)
64 - Pau - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous effectuerez les tâches suivantes : - Gérer les appels téléphoniques, - Assurer l'accueil des clients, physique ou téléphonique, et les renseigner pendant la durée de leur séjour - Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out, clôture des notes. - Assurer le secrétariat de la réception. - Participer à la commercialisation des prestations de la résidence. - Planifier les réservations, l'occupation des chambres. - Garantir la bonne gestion des encaissements journaliers, la facturation des prestations, l'encaissement des suppléments, des paiements différés, des débiteurs divers - Suivre les sites de distribution en ligne - Gérer le service petits déjeuners occasionnellement - Entretenir et maintenir une parfaite propreté de la réception - Aide en chambre occasionnellement
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros à 12.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
APPART'HOTEL VICTORIA GARDEN
10 à 19 salariés
Mme EMILIE FAVARO
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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