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Négociateur en recouvrement amiable MRS (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 180HLMJ
Négociateur en recouvrement amiable MRS (H/F)
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 septembre 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Reconnu(e) pour votre goût du challenge, votre esprit d'équipe et votre ténacité, vous souhaitez découvrir la relation client à distance. Cette opportunité est pour vous ! Vous suivrez une formation à compter du 6 novembre 2024, dans les locaux de l'AFPA, à Tours. A la fin de ce parcours, vous serez titulaire d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) relation client à distance, niveau 4 (Bac) et vous aurez la chance d'intégrer une équipe de Négociateurs amiables, dans le cadre d'un CDD de 6 mois à compter du 14 avril 2025. Pendant la formation, vous aurez la possibilité d'appréhender notre métier lors d'un stage de 6 semaines pour découvrir le recouvrement de créances bancaires ou de polices d'assurances. Vos missions : - Négocier auprès de particuliers le recouvrement amiable de leurs créances par des relances téléphoniques via des appels entrants ou sortants (entre 60 et 120 appels par jour en fonction de l'activité) ; - Analyser la situation financière du débiteur ; - Accompagner le débiteur vers le paiement en lui proposant des modalités appropriées à sa situation financière ; - Assurer l'encaissement des factures (par carte bancaire par téléphone). Le recrutement se fera sans CV (Méthode de Recrutement par Simulation/Pas d'expérience et diplôme exigé) N'hésitez plus ! POSTULEZ à l'offre afin de connaitre le jour et l'heure de l'information collective en présence de l'employeur et l'organisme de formation !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2220.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Recueillir et analyser les besoins client
- Techniques d'écoute active
- Sens de la négociation
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Entreprise
AFPA TOURS NORD
250 à 499 salariés
- Site internet
- https://recrutement.iqera.com/
Leader français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. Le Groupe s'appuie sur une Tribu de 2300 collaborateurs répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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