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Offre n° 180HPDD
Employé(e) SAV (H/F)
79 - LA CRECHE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Rattaché(e) directement au Responsable Service Clients, vous contribuez dans le cadre d'un travail en équipe à l'activité du service, à savoir : Identifier, signaler et résoudre les anomalies constatées par les transporteurs et les clients. Identifier et traiter les litiges intervenus Répondre aux sollicitations du client (interne ou externe) concernant le traitement de sa marchandise. Assurer le suivi administratif des dossiers Profil recherché Avec une formation Bac à Bac+2, vous disposez d'une 1ère expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine du transport ou de la logistique. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Doté(e) d'un très bon relationnel, vous savez instaurer rapidement une relation de confiance avec vos interlocuteurs et vous adapter aux différentes situations. Vous êtes rigoureux et autonome dans les tâches qui vous sont proposées.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203.00 Euros à 25000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
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