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APPRENTI(E) - ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES ET ACCUEIL (H/F) 40 - LIPOSTHEY
Offre n° 180HSRX
APPRENTI(E) - ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES ET ACCUEIL (H/F)
40 - LIPOSTHEY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
MISSION GENERALE L'apprenti(e) Assistant administration des ventes et accueil est en charge de l'accueil physique et téléphonique au sein des Fermes Larrere ainsi que d'une partie de la gestion de l'ADV. Etre en mesure de rediriger chaque interlocuteur vers la bonne personne. En lien avec les différents interlocuteurs, assurer de l'échange d'informations en continu en veillant à la confidentialité des informations qui transitent. INVENTAIRE DES TACHES Vos missions : Administratif et assistanat de Direction (Accueil) : - Accueil physique et téléphonique, - Réception des colis et dispatch aux destinataires, - Recherche de billets d'avion train hôtel, envoi de propositions et validation pour le personnel et la Direction, - Réservations de salles, - Saisie sur planning et envoi d'invitations aux réunions, - Vente et encaissement des tickets de cantine, - Edition des tickets de pesée pour les chargements, - Commandes de petites fournitures et de mobilier en accord avec le service concerné, - Encaissements des commandes pour la vente de viande. Commerce/ADV : - Prendre, enregistrer et traiter les commandes - Traiter les appels téléphoniques entrants - Effectuer le lancement, le suivi, le contrôle des commandes en cours et traiter les irrégularités (stock, blocages, fournisseurs, litiges, encaissements) et tient informé le client en cas d'indisponibilité du service commerce, - Transmettre les problèmes et litiges de commandes et facturations au service SAV, - Prise de commande par téléphone (sans négociation), - Communiquer les disponibilités auprès du client. Documentation et MAJ de BDD : - Archivage documentaire et classement des éléments signés et validés des dossiers clients (contrats, avenants, bons de commande, courriers importants.), - Actualisation des données dans ERP Euroflow permettant la retranscription dans les factures de la stratégie commerciale (affectation des clients aux différents commerciaux, ouverture des nouveaux comptes.).
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- selon contrat smic alternant
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
Langue
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Culture de légumes, de melons, de racines et de tubercules
Entreprise
LARRERE ET FILS
100 à 199 salariés
Mme Delphine AUBERT
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