- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Allier
- Détail de l'offre 180HWTG
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Allier
- Détail de l'offre 180HWTG
Apprenti Réceptionniste (H/F) 03 - YGRANDE
Offre n° 180HWTG
Apprenti Réceptionniste (H/F)
03 - YGRANDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Au sein de l' hôtel, vous serez chargé(e) de : - Garantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité - Accueillir et informer la clientèle - Appliquer les procédures de check-in, check-out et de facturation - Traiter les réservations email, téléphone pour l'Hôtel, le Restaurant et les Ecuries - Assurer la bonne tenue de la caisse et des plannings de chaque service (planning hôtel, plan de service, planning séjours équestre) - Promouvoir les offres de l'hôtel, faire de la vente additionnel - Agir en tant que vendeur de prestation - Enrôler les clients dans le programme de fidélité du groupe Teritoria - Faire preuve d'anticipation et être force de proposition Prise de poste en matinée (généralement 8h - 15h30) // 2 jours de congés consécutifs (sauf évènement spécial et hors haute saison (Juin à Septembre). Accompagné régulièrement par le Chef de service qui s'assure du suivi de la formation et de l'avancée des tâches.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Hébergement
- Pourcentage SMIC
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac ou équivalent accueil tourisme
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Données d'activité de la structure, du service
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Modes de paiement
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Réglementation sécurité incendie
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
03 - MONTLUCON
Description du poste : Nous recherchons notre 1er de réception CDD 6 mois Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.***Il/elle accueille le client, lui...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance H/F
Académie du Tourisme - 03 - YGRANDE
POSTE : Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance H/F DESCRIPTION : C'est aider le Directeur d'Etablissement dans : La réussite du séjour des clients en garantissant leur satisfaction. Le...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Receptionniste en Hotellerie H/F
Start People. - 03 - AVERMES
POSTE : Receptionniste en Hotellerie H/F DESCRIPTION : RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F) En tant que réceptionniste H/F, vous serez le/la premier/ère contact du client et représenterez l'image de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)