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- Détail de l'offre 180JVPD
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Offre n° 180JVPD
Night auditor (H/F)
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Vous jouez un rôle clé dans la création d'une expérience inoubliable pour nos clients. Vous êtes ambassadeur de notre maison. vos taches seront: - Accueillir chaleureusement les clients arrivant dans la nuit. - Effectuer les enregistrements et les départs avec efficacité et professionnalisme. - Répondre aux demandes des clients en offrant un service de qualité même pendant les heures nocturnes. - Gérer les situations d'urgence de manière calme et professionnelle. - Participer à la mise en place de petit déjeuner très tôt le matin en s'assurant que le buffet est soigneusement préparé et présenté. - Nettoyage des communs 2 POSTES A POURVOIR de : 22h00 à 7h30 1poste 4 nuits 36h/semaine 1 poste 3 nuits 27h/semaine Vous parlez l'anglais hôtelier couramment.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : selon profil/capacités
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - A la réceptionCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
BERTI HOTEL
6 à 9 salariés
Pour un nouvel hôtel de 35 chambres, à proximité de la Gare de Mulhouse, nous recrutons notre nouvelle équipe et sommes à la recherche de profils motivés, dynamiques, dédiés au service client.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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