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Hôte / Hôtesse d'accueil polyvalent((e) (H/F) 92 - RUEIL MALMAISON
Offre n° 180LRJD
Hôte / Hôtesse d'accueil polyvalent((e) (H/F)
92 - RUEIL MALMAISON - Localiser avec Mappy
Publié le 03 septembre 2024
Le Groupe GRANIT recrute un(e) hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) pour sa 1ère salle d'escalade située à Rueil Malmaison . Les salles d'escalade GRANIT sont conçues comme de véritables lieux de vie, permettant de s'entrainer, se restaurer, retrouver des amis, s'amuser en famille, se détendre ou travailler. Elles sont consacrées à l'escalade de bloc. En tant que hôte(sse) d'accueil, vous occupez un rôle essentiel au contact de nos clients : vous veillez à leur apporter le meilleur conseil et la meilleure expérience possible. Vos missions sont les suivantes, sous l'autorité du Directeur d'établissement : - L'accueil et la qualité du parcours client ; - La commercialisation et la communication autour de l'offre de service de GRANIT (en salle et par téléphone) et la fidélisation des clients ; - Le service en salle et au bar ; - La gestion de la boutique de vente de matériel (chaussons, matériel d'escalade et merchandising) ; - La contribution à l'animation et à l'organisation d'évènements ponctuels au sein de la salle (anniversaires, soirées à thème, compétions d'escalade) et en extérieur; - Le respect des processus de travail (accueil, commercial, service au bar et service en salle) conformément aux meilleurs standards en matière d'exploitation et le respect du règlement intérieur de la société ; - La contribution à la réception des livraisons et à l'inventaire mensuel des stocks, en lien avec le Directeur d'établissement et le chef de cuisine ; - La contribution à l'entretien régulier et au maintien en bon état de fonctionnement des installations et des équipements ; à ce titre, vous en êtes en charge du nettoyage de l'espace accueil et bar en fin de service et vous pourrez contribuer au nettoyage des prises, macros et volumes d'escalade.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1267.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Organiser,ranger et nettoyer son espace de travailCette compétence est indispensable
- venteCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Entreprise
GRANIT 1
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