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Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F) 73 - TOURNON
Offre n° 180LRRX
Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)
73 - TOURNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
SAF Aerogroup recherche un(e) Technicien(ne) de Help Desk en Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes minutieux, doté d'une forte capacité d'analyse et capable de résoudre des problèmes techniques complexes, ce poste est fait pour vous. Missions principales : - Assurer le support utilisateur de niveau 1 (Téléphone, Teams, outils de ticketing). - Participer à l'installation, la configuration et la sécurisation du matériel, des logiciels, des systèmes et des réseaux. - Gérer les escalades vers les niveaux supérieurs et collaborer avec les prestataires externes. - Superviser la gestion des actifs informatiques, y compris le déploiement de correctifs et le renouvellement du matériel. - Administrer les systèmes informatiques (création de comptes, gestion des accès, tâches programmées, gestion des sauvegardes). - Maintenir des contacts réguliers avec le SOC externalisé pour les questions de sécurité et avec les prestataires d'applications métiers. Profil recherché : - Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. - Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes Windows 10 et 11, Windows Server (2012, 2016, 2019 et versions ultérieures). - Connaissance des environnements Microsoft 365, Fortigate, Cloud Azure, PowerShell, VMWare (vCenter 8.x, vSphere 8.x, ESX, ESXi) et NAS. - Compétences interpersonnelles : - Excellentes compétences en communication, essentielles pour la collaboration interne et avec les prestataires externes. - Forte capacité à résoudre des problèmes techniques complexes. - Flexibilité et adaptabilité aux nouvelles technologies. - Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome. - Langues : Bon niveau de français et d'anglais (écrit et oral). Avantages : - Intégrer une équipe dynamique et innovante. - Opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Environnement de travail stimulant avec des défis techniques variés. Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation à en précisant la référence du poste "Technicien Help Desk". Postulez maintenant et faites partie de notre succès continu ! Notre entreprise est engagée en faveur de l'égalité des chances et encourage toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de leur origine, sexe, handicap, ou toute autre caractéristique.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion de fonds
Entreprise
SAF AEROGROUP
20 à 49 salariés
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