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Agent de réservation CARGO TK (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 180MJXY
Agent de réservation CARGO TK (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
L'agent de Réservation rattaché à l'équipe dédiée Turkish Airlines a pour missions : De répondre aux demandes de réservations des clients transitaires (par email ou/et téléphone, ebooking) De coordonner les envois avec la compagnie aérienne de bout en bout De superviser l'agent de handling D'assurer le bon suivi des expéditions et informer les clients en cas de problèmes De communiquer avec les différents services de l'entreprise (commercial, reporting, facturation) Missions : Connaissance des différents types d'appareils/avions de la flotte TK Connaissance des codes aéroports Maitrise des outils informatiques (Pack office) Formation prévue des outils in-house (Cargospot + Skypalett + COMIS) Bon esprit d'équipe Sens aigu de la communication avec la compagnie, les clients et les collègues Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients/trafics réguliers Environ 1 samedi par mois travaillé en alternance (RCR et paiement en heures supplémentaires en cas de dépassement) Compétences & expériences requises : De formation minimum bac+2 (Commerce et/ou transport) Dynamisme, sens de l'organisation et esprit d'équipe Connaissances opérationnelles (expérience dans l'industrie du transport aérien) Bonne maîtrise des logiciels bureautique et de l'environnement digital Anglais (maitrise écrite)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros à 2900.0 Euros sur 13.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une réservation
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réglementation du transport aérien
- Réglementation du transport de marchandises
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports
Entreprise
GLOBAL AIRLINE SERVICES
10 à 19 salariés
Mme Alexandra SCHOLTEN
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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