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Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 180MPLP
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Nous recherchons un premier ou première de réception afin de compléter notre équipe à l'Ibis Styles Nantes Centre Place Royale. Contrat en CDI 39h, Poste à pourvoir à partir de septembre 2024. Horaires variables, shift en continu Poste en toute autonomie après formation Descriptif du poste : - Réserver un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client - Tenir à jour le planning des réservations - Traiter les e-mails - Assurer le standard téléphonique - Gérer facturations et encaissements - Clôturer les fins de services et assurer la bonne remontée des statistiques - Traiter les réservations de groupes - Suivi débiteurs - Manager une équipe de 4 réceptionnistes Et encore bien d'autres challenges à vous proposer ! Profil recherché : - Aisance en communication orale et écrite - Anglais obligatoire, deuxième langue appréciée - Maîtrise du Pack office et bonne adaptabilité informatique - Bon sens de l'organisation - Professionnalisme - Savoir-être de rigueur - Esprit d'équipe - Polyvalence - Première expérience sur un même poste ou un poste similaire Si vous vous retrouvez dans cette description, que vous avez soif de nouveaux défis et souhaitez intégrer une équipe au top, n'hésitez plus c'est si simple : Envoyez votre candidature (avec CV+ lettre de motivation) par mail ou présentez-vous directement au 3 rue du Couedic, 44000 Nantes. Nous sommes impatients de vous rencontrer !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- - Maîtrise du Pack office Cette compétence est indispensable
- Anglais obligatoireCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS STYLE
10 à 19 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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