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Réceptionniste en hôtellerie SAISON24 *Logé* (H/F) 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Offre n° 180MQZH
Réceptionniste en hôtellerie SAISON24 *Logé* (H/F)
74 - CHAMONIX MONT BLANC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Réceptionniste (H/F) pour la saison d'hiver 24/25, de décembre à avril. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Accueillir le client (desk & téléphone) - Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions - Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients - Effectuer des opérations courantes de réservation (prolongation séjour, activités, Kids Palace, restaurants, etc.) - Commercialiser et réserver les prestations additionnelles - Traiter les litiges potentiels en lien avec le Chef de réception Profil recherché : - Avoir une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie, de la réception ou du service client - Maîtrise de l'anglais obligatoire, la connaissance d'une autre langue est un plus - Sens du service client et excellente présentation - Capacité à gérer les situations de stress et à rester courtois en toutes circonstances - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière - Formation en hôtellerie/tourisme ou diplôme équivalent - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Concernant les conditions du poste : - Contrat de travail en CDD de 5 mois pour la saison d'hiver 24/25 - Poste à temps plein - Poste nourri : accès à la cantine du personnel matin/midi/soir - Poste logé si besoin : fourniture de draps/serviettes/couettes/coussin - Aide au logement de 150€ brut/mois si logement personnel - Laverie à disposition pour le linge personnel logé
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2201.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langues
- Anglais
- Portugais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Folie Douce Hôtels Chamonix
50 à 99 salariés
Mme Morgane COURTOIS
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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