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Conseiller clientèle bancaire à distance (H/F) 95 - CERGY
Offre n° 180NZSB
Conseiller clientèle bancaire à distance (H/F)
95 - CERGY - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
Nous recherchons, pour notre client, banque, un conseiller de clientèle bancaire à distance H/F : VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Aider "Isabelle" à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller "Mehdi" sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner "Sarah" pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils . Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accueillir et traiter les demandes clients - Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) - Accompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales - Participer au développement commercial ET SI C'ÉTAIT VOUS ? - Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client - Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie - Vous aimez travailler au sein d'un collectif - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience bancaire ou en relation client Vous bénéficierez d'une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
FAB TALENTS
Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
Mme Cindy PERMACAONDIN
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