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AGENT DE PROSPECTION / SERVICE CLIENT (H/F) 75 - PARIS 18
Offre n° 180QNQC
AGENT DE PROSPECTION / SERVICE CLIENT (H/F)
75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Dans la cadre d'une nouvelle activité du service, et sous la responsabilité du manger de la relation client , vous serez de chargés de clientèle, à ce titre, vous êtes : - Garant des indicateurs quantitatifs et qualitatifs des taches . - Vous développez les plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par le manager Pour assurer la pérennité de la société, le RRC est tenu de prospecter de nouveaux clients. Qui dit arrivée de nouveaux clients dit taille de portefeuille plus conséquente, donc sur le long terme, un chiffre d'affaires plus important. Pour convertir les prospects en nouveaux clients, le manager de la relation clientèle doit transmettre le bon message selon chaque profil. Il peut intervenir sur plusieurs canaux tels que l'e-mail, le courrier postal ou le téléphone. Avant d'entamer cette prospection commerciale, il se doit de définir les objectifs et d'analyser la base de données prospects en place Profil recherché De formation supérieure en commerce ou en relation client, vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans en centre relation client de type centre d'appels en assurance, banque, téléphone, ou énergie par exemple. Vous êtes dynamique, bon communicant, vous êtes réactif et vous savez gérer les priorités, et êtes force de proposition. Vous maîtrisez les outils bureautique et les outils de pilotage.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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