Chargé de support logiciel CRM (H/F) 69 - Rillieux-la-Pape
Offre n° 180QZCN
Chargé de support logiciel CRM (H/F)
69 - Rillieux-la-Pape - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Notre client est une société ETI dans le domaine de l'IT (Bureautique, Cloud et Logiciels). Vous intégrer la cellule CRM du groupe. La mission consiste à assurer l'intégration, le paramétrage et le suivi de projets des outils Dynamics CRM. Quotidien de la fonction : Analyse et cadrage des besoins Maîtrise de la communication avec les clients Gestion de projet Travail avec le sponsor pour faire clarifier et formaliser les objectifs, Formation des utilisateurs Création de rapports, Dashboard Rédaction de documents techniques et fonctionnels Assistance à la mise en œuvre et suivi des projets Compétences liées à la fonction Bonne connaissance en outil CRM Maîtrise des langages SQL, JavaScript Connaissances en UML (conception) Connaissances base de données relationnelles Très bonne connaissance dans le paramétrage CRM Connaissance sur SharePoint appréciée Conditions du poste : Contrat CDI Salaire : 24k - 28k selon profil Restaurant d'entreprise Programme Santé Sports Formation continue Possibilité d'évolution Profil recherché : De formation en informatique de niveau Bac/+2, vous possédez idéalement une première expérience en tant que chargé de support logiciel. Vous avez une bonne écoute et êtes un bon communicant. Vous êtes astucieux et êtes capable de vous adapter.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
AK RECRUTEMENT
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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