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CHARGE ADV ET RELATION CLIENTELE F/H (H/F) 37 - CHAMBRAY LES TOURS
Offre n° 180RBWN
CHARGE ADV ET RELATION CLIENTELE F/H (H/F)
37 - CHAMBRAY LES TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Au sein d'une équipe composée de 5 personnes et rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du Service ADV, vous assurez la coordination des commandes clients et suivez le processus du dossier de la prise de commandes jusqu'à la facturation. Vous aurez pour missions principales de : Gérer un portefeuille de clients, en comprendre les besoins et les exigences. Suivre les clients de la prise de commande à l'expédition de celle-ci Assurer les tâches administratives dans l'ERP (prévisions, commandes, factures ) et étudier la demande client mensuellement Suivre l'indicateur de performance clients (OTIF) Participer à l'amélioration continue du service ADV Être l'interface entre le client et l'usine Profil : Opérationnel / Expérimenté vous justifiez d'une expérience en Industrie, de préférence en Pharmaceutique et/ou Cosmétique d'au moins trois ans dans une fonction similaire. Vous avez un anglais opérationnel. Dynamique, ponctuel(le), autonome, rigoureux(se) et discret(e), vous êtes stimulé(e) par le travail en équipe, dans un environnement exigeant et en constante évolution.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30
- Salaire
- Salaire brut : CE
- Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion commerciale achats - BTS MUC ou Assistanat Commercial Cette formation est indispensable
Compétences
- Anglais OpérationnelCette compétence est indispensable
- Word et ExcelCette compétence est indispensable
- Anglais technique
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Logistique internationale
- Techniques d'import/export
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
- SAP
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de préparations pharmaceutiques
Entreprise
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