CHARGE DE CLIENTÈLE H/F (H/F) 35 - FOUGERES
Offre n° 180RHZM
CHARGE DE CLIENTÈLE H/F (H/F)
35 - FOUGERES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de verres de lunettes et d'instruments ophtalmiques auprès des opticiens, des Chargé(e) de clientèle en CDD de 6 mois. Description du poste : Relation téléphonique clients - Accueillir chaque opticien au téléphone - Informer les clients sur les produits, les promotions et opérations commerciales - Présenter la meilleure image de l'entreprise - Informer les clients sur le déroulement de leurs commandes Gestion des commandes - Saisir les commandes des clients - Fournir les conseils et informations techniques et commerciales - Informer de la disponibilité des produits - Gérer les commandes passées par EDI (par informatique) Gestion des réclamations - Enregistrer les réclamations liées aux commandes - Apporter une solution aux clients Descriptif du profil : - BAC + 2, BTS Opticien lunettier ou Négociation Relation Client - Aisance téléphonique, orale - Amabilité - Réactivité - Facilité de compréhension et d'assimilation de données techniques - Profil commercial exigé Horaires : 34h65 hebdo sur 4 jours semaine, du lundi au samedi ( un samedi sur deux maximum ) (amplitude horaire de 9h à 20h)
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1992.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Négociation Relation Client
Compétences
- Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
- Fiscalité
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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