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Agent Administratif (H/F) - Candidature CDD - Accueil 90 - BELFORT
Offre n° 180SDMV
Agent Administratif (H/F) - Candidature CDD - Accueil
90 - BELFORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Un agent administratif accueil sera recruté en CDD, à temps plein, au sein de la CPAM du Territoire de Belfort afin de faire face à un accroissement temporaire d'activité. Emploi : Agent Administratif accueil Durée estimée du contrat : 3 mois (éventuellement renouvelable) Salaire : 1 808€ brut mensuel + prime d'accueil + prime de vacance versée sous condition d'éligibilité en application des dispositions conventionnelles + gratification annuelle proratisée Situation de l'agent : Il / elle sera placé(e) sous la responsabilité de la Responsable du Service Relation clients de la CPAM du Territoire de Belfort. La Mission : L'orientation et l'accueil de premier niveau des usagers, dans le cadre de l'accueil commun CAF/CPAM. La promotion des offres de rebond de l'Assurance maladie (compte AMELI, dépistage du cancer du sein, ...) Profil du Candidat : Profil administratif. Dynamique, rigoureux, capacité d'écoute, réelle polyvalence, grande aisance relationnelle. Capacité à acquérir et actualiser en permanence une connaissance de la législation sociale. Compétences : Ce poste nécessite également : - La maîtrise des techniques de la relation client, - De savoir gérer positivement les situations conflictuelles avec les interlocuteurs, - De savoir promouvoir les services en santé et télé-services de l'assurance-maladie, - De connaître et d'appliquer les instructions et les modes opératoires, - Le sens du travail en équipe et aisance relationnelle, - De la rigueur, de la discrétion et un sens aigu de la confidentialité. Formation : Bac + 2 Prise de fonction : 21 octobre 2024 Date limite de réception des candidatures : 20 septembre 2024 Lettre de motivation et CV impératifs pour répondre à cette offre d'emploi
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Contact /relation clientsCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat médicosocial Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat communication - Accueil - Gestion Administrative Cette formation est indispensable
Compétences
- connaître et appliquer les instructions Cette compétence est indispensable
- gérer positivement les situations conflictuelles Cette compétence est indispensable
- maîtrise des techniques de la relation clientCette compétence est indispensable
- promouvoir les services en santé et télé-services Cette compétence est indispensable
- rigueur, discrétion et sens de la confidentialité Cette compétence est indispensable
- sens du travail en équipe et aisance relationnelleCette compétence est indispensable
- Gestion administrative
- Gestion administrative du courrier
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CPAM
100 à 199 salariés
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