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Réceptionniste tournant.e qualifié.e en Hôtel 4* (H/F) 73 - LES BELLEVILLE
Offre n° 180SZPL
Réceptionniste tournant.e qualifié.e en Hôtel 4* (H/F)
73 - LES BELLEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
*** SAISON HIVER 2024/2025***- poste logé seul.e en studio dans la station*** L'Ours Blanc Hotel & Spa **** situé aux Ménuires (73), recherche sa/son réceptionniste tournant.e pour la saison d'hiver. - CDD saisonnier - prime de fin de saison selon assiduité / comportement durant la saison & atteinte objectifs - 2 jours de repos consécutifs - 1 avantage nourriture quand en poste - mutuelle Nous travaillons avec Protel, Dailypoint et D-Edge. La Chef de réception est présente depuis l'ouverture de l'Hôtel soit 3 hivers. Ce poste reste assez complexe de par la multitude des tâches confiées. Une solide expérience est IMPERATIVE. Missions : - Effectuer les réservations, gérer les appels, traiter et suivre les mails quotidiennement - Check in/ check-out, préparation des factures, encaissements, gestion de caisse - Accueillir les clients, les informer et les assister durant leur séjour en anticipant leurs besoins - Faciliter leur séjour au travers d'une information claire sur les activités de la station et des 3 Vallées - Bonne communication avec la direction et la cheffe de réception en cas de problème quelconque, réclamation clients / litiges - Communication rigoureuse avec les autres services -Travail de jour et de nuit Lorsque de nuit : - gestion des arrivées tardives avec service plateaux repas dans les salons de l'Hôtel - dressage de la salle de restaurant pour les petits-déjeuners - nettoyage des parties communes en réception - ronde pour s'assurer du calme des clients sur site Profil - Expérience réussie d'au moins 2 saisons dans un hôtel de catégorie similaire. - Références vérifiables - Vous êtes de nature perfectionniste, méthodique et organisée. - Langues : français et anglais courant indispensables. Autre(s) langue(s) appréciée(s) - Polyvalent(e) - Autonome - Capacité d'écoute et d'empathie - Rigueur et organisation - Maîtrise des codes de l'Hôtellerie haut de gamme - Etre à l'aise avec l'informatique - Connaissance Protel / Dailypoint et/ou un +
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 42H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2217.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Ours Blanc Hotel & Spa**** Les Menuires
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Averty Maude
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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