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Conseiller(ère) à distance (H/F) 80 - ABBEVILLE
Offre n° 180TRFK
Conseiller(ère) à distance (H/F)
80 - ABBEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ? Rejoignez-nous ! Chez Amicio, vous commencerez par apprendre le métier de la Relation client grâce à une formation. Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs. Nous souhaitons renforcer notre équipe pour l'un de nos clients, spécialisé dans les services énergétiques. Nous recherchons donc 10 Conseillers à distance, en CDD, 35 h du lundi au samedi. Le poste : Répondre aux appels des clients (appels entrants) Traitement de réclamations Gestion des dossiers client Gestion des litiges Relation avec les techniciens (appels entrants / sortants) et le centre de relation client Identification des demandes urgentes Le profil : Le(a) candidat(e) de nos rêves : Dynamique et surtout « Le sourire » Excellent contact clientèle Sens du conseil Bonne élocution Vos avantages : Une véritable formation interne agréée Tickets restaurant Mutuelle/Prévoyance CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions) Variables de performances Participation aux frais de transport en commun (prise en charge à 75%) Horaires : Du lundi au samedi, entre 08 h 00 et 22 h 00 (amplitude horaire).
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Conseiller, accompagner une personne
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
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