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CONSEILLER SOCIAL EN PHASE PRECONTENTIEUSE (H/F) 22 - LANNION
Offre n° 180TTQP
CONSEILLER SOCIAL EN PHASE PRECONTENTIEUSE (H/F)
22 - LANNION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Le Conseiller Social accompagne les locataires en difficultés dans le cadre du traitement des impayés de loyers : du 1ier mois jusqu'à apurement de la dette ou passage en phase contentieuse. Il veille à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locata FONCTIONS - Suivi des impayés : édition et contrôle des listings, courriers de relance, convocations, et relances téléphoniques selon la procédure établie, - Entretiens avec les locataires à l'Agence et/ou visite à domicile. Développement au maximum de l'aller-vers, - Détermination des droits sociaux disponibles et participation à leur ouverture, - Etude du budget du débiteur, - Détermination et mis en place du mode de paiement le plus adapté à la nature des revenus du débiteur : virement, prélèvement automatique - Mise en place de plans d'apurement en adéquation avec la capacité budgétaire du débiteur, - Gestion des courriers CAF / MSA suite à saisine et suivi, - Suivi des dossiers FSL Maintien. - Sollicitation des dispositifs d'aides mobilisables (FSL, ALS, Caisses de retraite ), - Relations étroites avec les partenaires et les collectivités locales, - Relations avec gardiens et surveillants de travaux pour le suivi des locataires, - Relations quotidiennes avec le service Contentieux/recouvrement. ACTIVITES SECONDAIRES - Encaissement divers (chèques, espèces, dette de loyer ), - Evaluer les besoins d'accompagnement et le suivi à mettre en place et orienter vers la personne ressource (SISAL ou partenaires institutionnels/associatifs), - Recenser et faire suivre les situations relevant d'un relogement économique, - Porter une attention toute particulière sur les emménagés récents (nouveaux entrants). - Connaissance souhaitable de la micro-informatique. - Connaissance des dispositifs d'aides financières et sociales - Rigoureux (se), organisé(e) et capable d'autonomie dans le travail, vous devrez démontrer une capacité de travail en équipe. Contrat à durée indéterminée. - Poste classé C2N2 (de 2020€ à 2599€ brut mensuel, rémunération en fonction de l'expérience professionnelle). - Poste à temps complet, basé à Lannion - Poste à pourvoir immédiatement - Permis de conduire indispensable, déplacements sur le territoire du Trégor Les candidatures (lettre de motivation + CV+ prétentions financières) sont à adresser à : Monsieur Le Directeur Général de Terres d'Armor Habitat 6, Rue des Lys - 22440 PLOUFRAGAN contact@terresdarmorhabitat.bzh
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Poste classé C2N2
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - EN LOGEMENT SOCIAL PUBLIC ET PRIVECette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Conseiller, accompagner une personne
- Orienter une personne vers des partenaires relais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
OFFICE PUBLIC DE L HABITAT TERRES D ARM
100 à 199 salariés
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