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Conseiller / Conseillère en séjour (H/F) 73 - BOURG ST MAURICE
Offre n° 180TYLM
Conseiller / Conseillère en séjour (H/F)
73 - BOURG ST MAURICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
***Saison hiver 2024/2025***Poste NON logé 10 postes sont à pourvoir Logée au cœur des Alpes, face au Mont-Blanc, la destination des Arcs regroupe 4 sites d'altitude et une ville à l'année avec Bourg Saint Maurice. Notre destination est le terrain de jeux des amoureux des sports outdoor multi-saisons. Les Arcs - Bourg Saint Maurice Tourisme est l'entité Office de Tourisme qui regroupe l'ensemble des services et prestations touristiques. Notre ambition est de préserver notre exceptionnel environnement naturel pour continuer à offrir un cadre de vie unique à nos habitants et visiteurs. Le service accueil recrute ses Conseillers / Conseillères en séjour. En rejoignant notre équipe dynamique et sous la direction de la responsable du Service Accueil Qualité, vous assurerez les missions suivantes pour la destination Les Arcs - Bourg Saint Maurice, pour une saison riche en expérience. Vos missions: - Vendre et promouvoir la destination, connaissance des produits touristiques et prestations d'ABT et des partenaires - Accueillir des visiteurs en face à face et au téléphone avec les techniques de communication commerciale (écouter, renseigner, conseiller et orienter) conformément au classement en Cat 1 et du Label Destination d'Excellence - Utiliser les techniques de vente et de personnalisation de la demande, (écoute active et fidélisation de la clientèle) - Traiter les mails, - Collecter des données - Valoriser l'OT sans papier - Savoir faire face à des situations difficiles - Savoir travailler en transversalité avec les autres services d'ABT - Gestion de son Office de Tourisme: Elle/Il sera la/le garant(e) de son bon fonctionnement ainsi que de la satisfaction client Savoir Faire : - Maîtrise de l'anglais ainsi que d'une 3ème langue - Force de propositions - Connaissance du territoire et de la stratégie d'AB Tourisme - Autonomie dans l'organisation du travail - Maitrise du pack Office et des outils informatiques Vos conditions de travail: - Poste basé à Bourg Saint Maurice et/ou Les Arcs - Contrat saisonnier de droit privé du 05/12/2024 au 26/04/2025 - Mutuelle d'entreprise facultative - Avantages sociaux - CSE À compétence égale ce poste sera réservé en priorité à une personne en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1940.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme - ou expérience similaire
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Vendre une prestation ou un produit
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
LES ARCS BOURG SAINT MAURICE TOURISME (E
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Salima BOURGEOIS
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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