En lien avec la direction commerciale groupe, Il/elle prend en charge le traitement des dossiers clients France de l'entreprise. Missions - Mises à jour annuelles des tarifs et catalogue de prestations - Gestion des consultations clients, demandes de renseignements, devis, gestion des commandes - Préparation des devis pour les opérations spéciales et contact avec les clients, gestion avec l'exploitation - Préparation et envoi des reporting commerciaux groupe et clients - Développement des services auprès des clients existants - Prospection nouveaux clients - Gestions des consultations entrantes - Présentation des offres aux clients (produits, services) - Relation client et le suivi des dossiers. - Négociation des modalités contractuelles et des tarifs. - Animation des sites web Doté d'un excellent relationnel, de rigueur, de réactivité et ayant un sens aigu du service et du commerce, Il/elle, prend en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les clients Capacité à travailler avec méthode et sens de l'analyse Polyvalent(e) et garant(e) de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l'entreprise, Il/elle maîtrise parfaitement les outils bureautiques : Pack Office, mais aussi des progiciels plus spécifiques utilisé pour la gestion des fonctions supports. Excellent(e) communicant(e), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. En lien permanent avec les services transport et logistique, achats il/elle apprécie le travail en équipe. L'anglais est indispensable, l'allemand et/ou l'espagnol serait apprécié.