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Gestionnaire recouvrement créances h/f 45 - ORLEANS
Offre n° 180WSHZ
Gestionnaire recouvrement créances h/f
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Rattaché(e) au service de Recouvrement, vous intégrez une équipe de 8 personnes. Votre mission principale est de contribuer à la résolution des litiges et au recouvrement des créances relatifs à l'application de la réglementation de la Sécurité Sociale et de participer, par vos actions, à la maîtrise des risques financiers. A ce titre, vous : - étudiez les dossiers des allocataires afin d'identifier les motifs des indus et la situation financière des familles, - effectuez les actions de télé-recouvrement, négocierez et convaincrez afin de mettre en place des plans de remboursements et atteindre l'objectif recouvrement fixé, - suivez les échéanciers sur les dossiers des allocataires - conseillez et informez les allocataires, les tiers et les partenaires sur les voies de recours et les procédures de recouvrement Caf. Les compétences attendues sur le poste sont : - Une aisance dans l'expression orale et écrite - De très bonnes aptitudes relationnelles - De la rigueur et de l'organisation, - Des capacités d'analyse et d'évaluation, - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Calc et Excel), - Un esprit d'équipe et une polyvalence. À votre rémunération de base s'ajouteront les éléments suivants : - Une allocation vacances, égale à un demi mois de salaire, versée au mois de septembre selon les conditions posées par la Convention Collective, - Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme, Vous bénéficiez également des avantages suivants : - Mutuelle d'entreprise, - Prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun, - Restaurant d'entreprise sur place, - Un CSE dynamique. Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Prise de fonction : à compter du mois d'octobre 2024
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.00 Euros sur 12 mois
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES
250 à 499 salariés
Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'allocations familiales de Loiret est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables dans un esprit de solidarité. Famille, logement, insertion et handicap sont nos quatre principaux domaines d'intervention. Plus de 300 agents œuvrent au quotidien au service des allocataires pour verser les prestations et m
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