Responsable Relation Clients-Manager des ventes (H/F) 71 - MACON
Offre n° 180WYDX
Responsable Relation Clients-Manager des ventes (H/F)
71 - MACON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Dans le cadre d'une création de poste, Amaelles 71, Réseau d'aide et de soins à la personne recherche un(e) Responsable commercial et relation clients (H/F) pour le département du 71. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez le (la) garant(e) de la relation client et du développement de l'activité sur votre secteur géographique, vos missions sont riches et variées : Mission 1 : Vous supervisez le Service d'Accueil Téléphonique Animer, coordonner l'activité des 3 Téléconseillers et suivre leur performance en apportant les actions correctives Développer une expérience client rassurante et enthousiasmante qui entretienne la satisfaction et la fidélisation des clients, S'assurer de la qualité des discours et des contacts Prendre en main les appels les plus conflictuels ; apporter un soutien technique et organisationnel en cas de dysfonctionnement ou surcroît d'activité Assurer la production des tableaux de bord et de l'ensemble des statistiques du service, Mission 2 : Vous assurez le développement commercial des services Effectuer les visites chez des particuliers prospects pour évaluer leurs besoins et trouver des solutions qui leur permettent de sécuriser leur maintien à domicile et de rassurer leurs proches. Conseiller, orienter et vendre les services adaptés (prestations d'aide et de soins à domicile, portage de repas, télé assistance...) Accompagner et coordonner les démarches administratives des clients et de leur famille pour trouver les solutions de financement auprès des organismes compétents. Suivre et analyser ses indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser ses objectifs. Participer à la représentation interne ou externe du service, par des actions contribuant à la notoriété du Réseau et visant à la promotion de l'ensemble des services du Réseau Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable et échanger pour mettre en place des actions commerciales ciblées si nécessaire. Participation à la mise en place des projets Mission 3 : Vous managez une équipe : Manager le Conseiller Mieux Vivre et Autonomie Assurer la gestion et l'animation d'une équipe diverse et multisites Contribuer au développement des équipes à travers les différents outils de formation et d'accompagnement à disposition Favoriser les partages de compétences et bonnes pratiques, rechercher les synergies, travailler à l'élaboration d'outils et modes d'action communs ; De formation Bac + 3 à Bac +4 en commerce, avec une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine commercial et/ou du service clients, vous êtes une Femme ou un Homme de terrain et possédez une expérience de manager et d'animation d'équipe commerciale. Véritable challengeur(se), vous faites preuve de pédagogie, de dynamisme au quotidien et partagez les valeurs de l'ESS. Vous êtes autonome, organisé(e), vous avez le sens de l'accompagnement humain et vous êtes à l'aise dans les relations commerciales. Votre excellent relationnel et votre fort attrait pour le terrain sont des atouts vous permettant d'accompagner au mieux vos équipes et de les mener vers l'atteinte des objectifs. La connaissance ou une sensibilité particulière au secteur des services à la personne pourra faire la différence. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à un accompagnement et une formation en interne. Rémunération : fixe 3200 € bruts par mois (à négocier selon expérience) + variable soumise à objectif Nous mettons à votre disposition un smartphone, un PC et une voiture de fonction. Télétravail possible Transmettez votre candidature (CV + lettre de motivations) avant le 20 septembre 2024 à pnavoret@apa.asso.fr Poste basé à MACON Poste à pourvoir dès que possible !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3200.00 Euros sur 12 mois
- prime variable soumise à objectif
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents commerce
Compétences
- Négocier un contrat
- Élaborer une stratégie commerciale
- Établir un contrat de vente
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
AMAELLES RESEAU APA 71
À toutes celles et ceux qui connaissent la valeur d'un sourire, Mais aussi, à toutes celles et ceux qui n'ont pas choisi leur métier par hasard, Et pour qui, exercer son métier, doit avoir du sens ... Venez rejoindre les équipes Amaelles !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Commercial(e) itinérant (H/F)
SENFAS - 71 - Saône et Loire
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons notre futur(e) commercial(e) pour le secteur Grand-Est. Rattaché(e) au chef des ventes, vous aurez en charge le développement commercial de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial itinérant (eaux, assainissement) (H/F)
TRIUMVIRAT RHONE ALPES - 01 - Bourg-en-Bresse
Notre client, fort d'une croissance exponentielle ces dernières années, est la filiale Française d'un Groupe Allemand Leader et réputé (1600 personnes, 20 filiales dans le monde, 400M€ de CA),...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
ACBAT - 01 - Bourg-en-Bresse
Depuis plus de 35 ans l'entreprise Acbat est le spécialiste de la vente de ferrures et d'accessoires destinés à la fabrication de fenêtres et de portes (PVC, aluminium et bois reconnu). Ce que notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial terrain (H/F)
LT RECRUTEMENT - 01 - GRIEGES
Vous aspirez à un nouveau défi professionnel au sein d'une entreprise renommée sur son marché et appréciée par ses clients ? Cette opportunité pourrait être le point de départ d'une nouvelle étape...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial (industrie) (H/F)
KARPOS RH - 69 - Villefranche-sur-Saône
KARPOS recrute pour le compte d'un de ses client, PME spécialisée dans la fabrication et distribution de produits chimiques techniques à usage industriel un(e) Technico-commercial(e) itinérant(e)....
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial métallerie/tôlerie (H/F)
ACCILE - 69 - VILLEFRANCHE SUR SAONE
ACCILE est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions managériales et commerciales. Notre client est une très belle entreprise du secteur de la transformation de métaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial(e) sédentaire génie des procédés (H/F)
INOXPA SOLUTIONS FRANCE - 69 - GLEIZE
En relation avec les Technico-commerciaux itinérants de l'entreprise, vous gérez et développez un portefeuille clients composé d'Industries des secteurs Agroalimentaire, Pharmaceutique et Cosmétique....
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial en industrie (H/F)
INVENIO - 69 - Villefranche-sur-Saône
Nous recherchons pour notre client, PME spécialisée dans la réalisation de machines spéciales pour l'emballage, un Ingénieur Commercial (H/F) pour la zone France et Dom Tom. Dans ce cadre, vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
AGIVR SIEGE SOCIAL - 69 - VILLEFRANCHE SUR SAONE
L' AGIVR est une association implantée dans le Nord du département du Rhône depuis plus de 60 ans et qui compte près de 400 salariés impliqués dans l'accompagnement de personnes en situation de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico Commercial (H/F)
ABI TOIT - 01 - BOURG EN BRESSE
Recrutement Technico - Commercial (H/F) Le Groupe Culture Habitat Le Groupe Culture Habitat, spécialiste de l'amélioration de l'habitat, est composé de plusieurs agences à travers la France...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)