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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F) 77 - CELY
Offre n° 180WZRD
Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)
77 - CELY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Le/la Gouvernant(e) Polyvalent(e) contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement. Le/la Gouvernant(e) Polyvalent(e) véhicule l'image du service d'hébergement par son attitude exemplaire, son sens du service et sa disponibilité. Ses missions La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des parties communes. Il/elle forme, vérifie et encadre le travail des maître(sse)s de maison (de 6 à 14 agents). Il/elle prépare le planning prévisionnel de travail et précise les tâches à accomplir. Dans un souci de sécurité des salariés, il/elle assure la mise à disposition des EPI pour la réalisation de ces tâches. Il/elle est le/la garant(e) du respect des protocoles de nettoyage, de rangement et contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage. Il/elle s'assure du bon déroulement des prestations. Il/elle supervise le réapprovisionnement des chariots et des points de stockage du matériel pour les équipes. Il/elle s'assure de la bonne utilisation des produits, contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie. Il/elle est responsable de la gestion des produits servant à l'entretien, du linge de bain et de la lingerie. Le/la Gouvernant(e) Polyvalent(e) est assisté(e) d'une Gouvernante adjointe. Il/elle a une grande capacité managériale, pour gérer un service de 8 à 14 personnes. Il/elle encadre également le/la linger(e) et veille à ce que le linge de l'hébergement soit nettoyé, rangé avec qualité et dans les délais. Le/la Gouvernant(e) doit maîtriser l'outil informatique pour la planification, la gestion du linge et des produits, les contrôles qualité, la gestion des objets trouvés, du suivi de l'information au service maintenance du client. Ses qualités principales - Excellente présentation - Qualité managériale, d'organisation et diplomatie - Souriant(e), dynamique, qui a le sens du service et des relations clients - Soigneux(se) avec le matériel Diplômes/Expérience Issu(e) d'une formation hôtelière, avec une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire serait un atout. Organisation de travail - En journée du lundi au vendredi, avec quelques week-end et jours fériés par an,
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Salaire à définir selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent gouvernante hôtel Cette formation est indispensable
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Contrôler l'état de propreté d'un lieuCette compétence est indispensable
- Contrôler l'état des stocksCette compétence est indispensable
- Organiser le traitement des commandesCette compétence est indispensable
- Organiser le travail d'une équipeCette compétence est indispensable
- Planning du personnelCette compétence est indispensable
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Procédures de nettoyage et de désinfection
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Entreprise
EURO CLEAN SERVICES
100 à 199 salariés
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Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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