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Chargé(e) de qualité (H/F) 59 - Wavrin
Offre n° 180XPGF
Chargé(e) de qualité (H/F)
59 - Wavrin - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Pour prendre soin de nos aînés, il est important que nous prenions soins de vous Si vous souhaitez donner le meilleur de vous même et apporter la plus grande qualité dans votre travail pour que nos ainés puissent vivre le plus longtemps possible dans leur foyer, alors vous êtes prêts à intégrer l'équipe d'APA Service. Offre d'emploi : Chargé(e) de Qualité - Aide à Domicile Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Qualité pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'amélioration continue de nos services d'aide à domicile. En tant que garant(e) de la qualité, vous jouerez un rôle clé dans le respect des normes et la satisfaction de nos bénéficiaires. Vos missions : - Mettre en place et suivre les procédures de qualité et d'hygiène ; - Réaliser des audits internes et externes pour garantir la conformité ; - Proposer des actions correctives et d'amélioration continue ; - Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques ; - Assurer la gestion des réclamations et la satisfaction des bénéficiaires. Profil recherché : - Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'aide à domicile ou des services à la personne ; - Connaissance des normes de qualité et des réglementations liées à l'aide à domicile ; - Capacité à analyser, structurer et proposer des solutions ; - Bonnes aptitudes relationnelles et pédagogiques ; - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Nous offrons : - Un cadre de travail bienveillant et à taille humaine ; - Des opportunités de formation continue ; - Un poste à responsabilité avec des défis quotidiens ; Rémunération attractive selon profil et expérience. Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique et contribuer à offrir un service de qualité aux personnes à domicile, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à (adresse email). Rejoignez-nous et participez à l'amélioration de la qualité de vie de nos bénéficiaires ! APA SERVICES, Entreprise spécialisée depuis plus de 11 ans dans le maintien à domicile des personnes âgées et à mobilité réduite. Nous sommes présents sur 5 agences: Roubaix-Tourcoing-Lille-Fromelles et Dunkerque. Entreprise familiale et à taille humaine nous apportons toute notre attention aux bien être des intervenants pour que les prestations soient réalisées dans les meilleurs conditions possibles. Nous nous engageons à vos côtés sur différents points : -écoute -professionnalisme -souplesse Pour postuler, merci de compléter le formulaire de candidature en ligne directement sur notre site internet www.apaservices.fr (choisissez l'agence de Roubaix et cliquez sur « nous rejoindre ») Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 13€ par heure Avantages : - Voiture de fonction - Tablette - Téléphone Types de primes et de gratifications : Primes Prime semestrielle Lieu du poste : Déplacements fréquents
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1971.71 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler l'état des stocks
- Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Règles d'hygiène et de propreté
- Aptitudes relationnelles
- Esprit d'équipe
- Gestion de projet
- Gestion des audits
- Gestion des réclamations
- mise en place, suivi et procédure de qualité
- Pédagogie et formation
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
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