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Teleconseiller (H/F) 59 - Villeneuve-d'Ascq
Offre n° 180XQKV
Teleconseiller (H/F)
59 - Villeneuve-d'Ascq - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour notre client, basé sur WASQUEHAL, plusieurs Conseillers Relation Client pour le secteur du Retail F/H. Vous allez notamment renseigner et accompagner les clients sur des articles de bricolages. Vos missions : Accompagnement et reseignement dans le but de valider le panier ou la commande. Rappel des clients en cas d'abandon de paniers. Traitement des litiges et des réclamations. Réponse aux demandes diverses (horaires d'ouverture et de fermeture des magasins et services...). 80% de l'activtée est basée sur des appels sortants. Le poste proposé est à pourvoir pour le 2 septembre 2024 pour une durée de six mois. Il est situé à Villeneuve d'Ascq. L'amplitude horaire est de 35h du lundi au samedi (08h00-20h00). Profil recherché : Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques. Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles. Vous avez, idéalement, une première expérience d'E-consommateur. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre ponctualité et votre écoute active. Cette description vous correspond ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN 168
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. PROMAN PROMAN LILLE TERTIAIRE
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