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Chargé(e) d'affaires SAV (H/F) 34 - ST ANDRE DE SANGONIS
Offre n° 180XTMC
Chargé(e) d'affaires SAV (H/F)
34 - ST ANDRE DE SANGONIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 septembre 2024
En plus du suivi technique et commercial après-vente , vos principales missions : Relation clientèle Suivi / fidélisation de la clientèle existante Développement de nouveaux clients Accueil demandes entrantes : Gestion et qualification des demandes d'intervention Emission des contrats / devis Planification des interventions Suivi des équipes techniques Gestion des rapports d'intervention et de la base technique client Administration du système informatique dédié RH Interface entre les techniciens et la direction Participation au déroulement de carrière des techniciens Création / pilotage des plan de formation / compétence Gestion Facturation des intervention Suivi des encaissements compte rendus mensuel d'activité Participation à l'élaboration des budgets Relations externes Représentation de l'entreprise auprès des instances professionnelles (SYNASAV, etc..) Aisance avec l'outil informatique exigée Statut ETAM niveau D possibilité de télétravail Formations régulières Vous avez une première expérience significative en SAV, de préférence dans le bâtiment et idéalement en chauffage
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en SAV Cette expérience est indispensable
Compétences
- Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes
- Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude
- Réaliser un diagnostic technique
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Entreprise
ENERGIES FLUIDES
10 à 19 salariés
Entreprise chauffage/clim/photovoltaïque implantée sur notre territoire depuis bientôt 18 ans
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